Vše o nákupu
Zajímá Vás, jak probíhá nákup na našem e-shopu? Zde pro Vás přinášíme srozumitelné shrnutí. Obsáhlejší informace najdete v našich Obchodních podmínkách. Pro Vaše případné dotazy máme připraven kontaktní formulář.
Jak přidat do košíku správný výrobek?
U puškohledů je potřeba vždy zvolit správný typ záměrné osnovy, jinak není možné produkt přidat do košíku. Náhledové obrázky dostupných záměrných osnov najdete u každého produktu. V případě příslušenství je potřeba zvolit typ, který odpovídá přesně Vašemu puškohledu. U popisků veškerého příslušenství jsou vyjmenovány kompatibilní typy našich výrobků. Pokud si však nejste stále jisti, nejlepší je zeptat se nás.
Možnosti platby a dopravy?
Aktuální možnosti naleznete vždy v košíku při zadávání objednávky.
Objednávku můžete zaplatit různými způsoby v závislosti na způsobu dopravy.
Pro objednávky zasílané Českou poštou nebo přepravní společností PPL doporučujeme platbu online kartou přes platební bránu GoPay. Je to nejrychlejší a nejbezpečnější způsob platby. Pro Českou poštu a PPL si můžete zvolit i možnost dobírky, kde ovšem negarantujeme možnost platby kartou při převzetí. Také můžete zvolit platbu převodem na účet, ale v tomto případě zásilku expedujeme až po připsání platby.
Pokud jste z Přerova a okolí, můžete si objednávku vyzvednout v naší podnikové prodejně. Zde je možné platit hotově nebo platební kartou.
Jak rychle expedujeme objednávku?
Výrobky, které jsou skladem, můžeme připravit k přepravě do následujícího dne. Objednávky placené převodem expedujeme až po ověření platby, což může trvat 2 až 3 dny. V případě víkendů, státních svátků a celozávodní dovolené expedujeme v nejbližší možné době. V případě zvýšené poptávky se dodací lhůta může prodloužit. Zákazníka o této skutečnosti vždy informujeme předem informací v Košíku.
Posíláme zásilky do zahraničí?
V současné době zasíláme zboží na Slovensko. Platba je možná v měně EUR na dobírku nebo online platební kartou. Zasíláme pomocí služby PPL. Cena dopravy stojí 6 €, pokud objednáte v celkové hodnotě nad 150 €, doprava je zdarma.
Jak chráníme optiku proti poškození při přepravě?
Naše optika je standardně balena do kvalitních kartonových obalů, které posíláme v krabicích s dostatečnou výstelkou. Zatím se nám nestalo, že by došlo k poškození optiky. Dopravní společností běžně "opotřebený" balík nebude mít vliv na kvalitu produktu uvnitř. Pokud však balík při převzetí prokazuje viditelné známky poškození, zásilku nepřebírejte a nechejte si od přepravní společnosti sepsat potvrzení o poškození zásilky. Naše zásilky jsou u přepravní společnosti pojištěny na svou opravdovou hodnotu.
Co dělat, když chci zboží vrátit v zákonné 14denní lhůtě?
Samozřejmě se může stát, že při nákupu vyberete špatně. Ze zákona máte 14denní lhůtu na vrácení zboží, které nebylo používáno a není poškozeno. Především u puškohledů to znamená, že nebyly namontovány na zbraň a nebylo s nimi stříleno. Výrobek nám zašlete v kompletním původním obalu poštou nebo jinou přepravní společností na adresu podnikové prodejny. Do krabice přiložte průvodní dopis, kde uvedete číslo objednávky a číslo účtu, na který Vám máme vrátit peníze. V případě platby kartou Vám peníze vrátíme zpět na kartu. Pro Vaši vlastní pohodu doporučujeme zároveň poslat stejné informace na e-mail eshop@meopta.com, kde uvedete číslo objednávky a výčet výrobků, které chcete vrátit.
Pokud nám vrátíte poškozené zboží nebo nekompletní balení, můžeme Vám vrácenou částku ponížit o náklady spojené s uvedením výrobku do původního stavu. Ve většině případů se tak ovšem neděje a my vracíme peníze v plné výši.
Právně závazné jsou zde naše Obchodní podmínky. Adresa podnikové prodejny: Meopta s.r.o., Podniková prodejna, Kabelíkova 1, Přerov 750 02
Na co je ještě dobré nezapomenout?
Na většinu sortimentu poskytujeme rozšířenou záruku 10 let. Na vybranou prémiovou optiku poskytujeme standardní záruku 10 let s možností rozšíření na 30 let. Rozšířenou 10letou i 30letou záruku je ovšem potřeba registrovat do 30 dní od koupě na této stránce. Dodatečné registrace nejsou možné. Rozšířená (či také prodloužená) záruka se řídí podmínkami výrobce.
Z dlouholetých zkušeností doporučujeme svěřit montáž puškohledů zkušeným puškařům. Také víme, že se vyplatí investovat do kvalitní montáže.
Pro pozorování pomocí spektivu zase doporučujeme pořídit pevný stativ.
V našich výrobcích sportovní optiky je obsažena SVHC látka 7439-92-1/olovo, v Kolimátorech také 7440-43-9/kadmium. Číslo SCIP zašleme na vyžádání.
